A sua privacidade é importante para nós. A RV Soluções Industriais, empresa atuante no setor de caldeiraria e soluções industriais, tem o compromisso de respeitar e proteger as informações pessoais de clientes, parceiros e visitantes que acessam nosso site.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma transparente como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao navegar em nosso site ou ao entrar em contato conosco para solicitações de orçamento, informações sobre serviços ou outras demandas comerciais.

Coletamos apenas as informações necessárias para possibilitar o atendimento ao usuário, responder solicitações, elaborar orçamentos e, quando necessário, realizar verificações comerciais básicas relacionadas à prestação de serviços industriais.

Todas as informações fornecidas são tratadas com responsabilidade e utilizadas exclusivamente para fins relacionados às atividades da RV Soluções Industriais, respeitando as normas aplicáveis de proteção de dados, conforme determinam o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Coleta de Informações

Podemos coletar algumas informações pessoais quando o usuário:

• Preenche formulários de contato ou solicitação de orçamento;
• Entra em contato conosco por e-mail ou outros canais disponíveis no site;
• Navega em determinadas páginas do site.

Entre as informações que podem ser coletadas estão:

• Nome
• Telefone
• E-mail
• Nome da empresa (quando aplicável)
• Mensagem ou solicitação enviada

Essas informações são utilizadas exclusivamente para comunicação comercial, atendimento ao cliente, elaboração de orçamentos e prestação de serviços relacionados às atividades da empresa.

Uso das Informações

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Responder solicitações de contato ou orçamento;
• Fornecer informações sobre serviços de caldeiraria e soluções industriais;
• Realizar análises cadastrais básicas quando necessário para fins comerciais, como verificação de dados ou eventuais restrições antes da formalização de contratos ou serviços.

A RV Soluções Industriais não utiliza essas informações para envio de spam ou qualquer tipo de comunicação não solicitada.

Armazenamento e Proteção de Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

Quando armazenamos dados, utilizamos meios tecnicamente adequados e comercialmente aceitáveis para proteger essas informações contra perdas, roubos, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição indevida.

Compartilhamento de Informações

A RV Soluções Industriais não vende, aluga ou compartilha informações de identificação pessoal com terceiros, exceto:

• quando exigido por lei;
• quando necessário para cumprimento de obrigações legais;
• quando necessário para análise comercial ou processos administrativos relacionados à prestação de serviços.

Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Cookies

Como é prática comum em praticamente todos os sites profissionais, este site utiliza cookies, que são pequenos arquivos baixados no computador do usuário para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

• melhorar o desempenho do site;
• entender como os visitantes utilizam o site;
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• auxiliar em análises estatísticas de acesso.

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Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário e a qualidade do conteúdo apresentado.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e das informações disponibilizadas no site da RV Soluções Industriais, comprometendo-se a:

• não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;
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• não tentar causar danos aos sistemas físicos ou digitais da empresa, de seus fornecedores ou terceiros;
• não introduzir ou disseminar vírus ou qualquer outro sistema que possa causar danos ao funcionamento do site.

Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode solicitar a qualquer momento:

• acesso aos dados pessoais armazenados;
• correção de dados incorretos ou desatualizados;
• exclusão de seus dados quando aplicável.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com a empresa por meio dos canais disponibilizados no site.

Aceitação desta Política

O uso continuado deste site será considerado como aceitação das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Caso o usuário não concorde com algum dos termos, recomendamos que interrompa o uso do site.

Alterações nesta Política

A RV Soluções Industriais poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações legais.

Recomendamos que esta página seja consultada regularmente.

Contato

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